Türkiye’de bağımsız araştırma şirketi Public First tarafından hazırlanan rapor, dijital ekonominin hızla büyüdüğünü ve sosyal medya platformlarının bu süreçteki kritik rolünü derinlemesine ortaya koyuyor. Mevcut veriler ışığında Türkiye’nin dijital ekonomisi 1,7 trilyon TL’lik bir hacme ulaşmış durumda ve bu değer, GSYİH’nın yaklaşık %4,1’ini oluşturuyor. Rapor, özellikle KOBİ’lerin dijitalleşme yolculuğunu aydınlatırken platformların sadece iletişim aracı olmaktan çıkarak uluslararası ticari altyapıya dönüştüğünü gösteriyor.
Dijital Ekonomide Sürükleyici Büyüme Potansiyeli Mevcut göstergeler, dijitalleşmenin doğru adımlarla sürdürülmesi halinde 2035’e kadar GSYİH’da %6,9 paya ve 4,3 trilyon TL’lik devasa bir hacme ulaşılabileceğini öngörüyor. Genç nüfus ve artan internet erişimi bu hedeflere ulaşmada ana itici güçler olarak öne çıkıyor.
Sosyal Medya İşletmelerin Vitrini Oluyor Türkiye’de yetişkinlerin yaklaşık üçte ikisi, internet üzerinden yeni bir işletmeyi Meta platformları aracılığıyla keşfediyor ve bu kullanıcıların üçte ikisi, Facebook veya Instagram’da gördükleri yerel satıcılardan alışveriş yapıyor. Ayrıca her iki işletmeden biri, Meta olmadan küresel pazarlara açılmanın ve uluslararası müşterilere ulaşmanın zor olduğunu ifade ediyor.
WhatsApp’ın Ticaret ve İletişimdeki Rolü Günlük iletişim aracı olarak başlangıç noktasında görülen WhatsApp, işletmelere operasyonel bir merkez işlevi kazandırıyor. 2025’te iletişim maliyetlerini önemli ölçüde azaltan bu uygulama, Türk halkı ve işletmeleri için 220 milyar TL değerinde bir ekonomik fayda yarattı. WhatsApp kullanan işletmelerin üçte biri, bu altyapının ticari faaliyetler için vazgeçilmez olduğunu belirtiyor ve %60’lık bir kesim, WhatsApp olmadan tedarikçi, müşteri ve iş ortaklarıyla iletişim kurmanın imkânsızlaşacağını ifade ediyor. Ayrıca esnek iş ekonomisinde olan yetişkinlerin %76’sı müşteri ilişkileri ve pazarlama süreçlerini doğrudan WhatsApp üzerinden yönetiyor.
Instagram’da Yerel Üreticilere İlgi Artıyor Dijital ticaretin yayıldığı bu dönemde, ülke genelinde yetişkin internet kullanıcılarının %67’si geleneksel el sanatları, yöresel gıdalar veya özgün tasarımlar gibi ürünleri doğrudan Instagram üzerinden keşfeden yerel üreticilerden veya küçük işletmelerden satın alıyor. Bu yönelim, kültürel zenginliğin dijital platformlarda korunmasına katkı sağlar ve küçük işletmelere sürdürülebilir gelir kapıları açar.
Yetkililer Ekosistemin Gelişiminden Umutlu: Public First Direktörü Alison Neyle, Türkiye’nin dijital dönüşümünün işletmeler, içerik üreticileri ve tüketiciler için yeni fırsatlar doğurduğunu vurguluyor. Meta’nın Kuzey Avrupa Bölge Direktörü İlke Toptaş ise Türkiye’nin dinamik ve girişimci dijital ekosistemlere sahip olduğunun altını çiziyor. Toptaş, Balıkesir’deki bir aile işletmesinin Instagram üzerinden ülke genelinde görünürlük elde etmesini ve yerel zanaatkarların WhatsApp ile Facebook üzerinden topluluklar kurmasını örnek göstererek dijital platformların engelleri kaldırdığını ifade ediyor.
