İçişleri Bakanlığı, acil çağrı ve ihbar süreçlerini dijitalleştiren yeni nesil çözümünü kamuoyuyla paylaştı. Android ve iOS cihazlarda çalışan bu uygulama, vatandaşların acil durum ihbarlarını fotoğraf ve kısa videolarla destekleyerek doğrudan ilgili merkezlere iletmesini sağlıyor. Bakan Mustafa Çiftçi, platformun tamamen yerli imkanlarla geliştirildiğini vurgulayarak amacın vatandaşların devlete daha hızlı ulaşmasını sağlamak olduğuna dikkat çekti.
112 sistemi, artık multimedya tabanlı akıllı bir platforma dönüşüyor ve tüm acil çağrı numaralarının bu kapsama alınmasıyla dönüşüm daha da güçleniyor.
Uygulamanın öne çıkan özelliği ise kullanıcıların adres tarif etmek zorunda kalmadan hızlı ihbar yapabilmesi. İlk Yardım İhbarı bölümünden faydalananlar, tek dokunuşla kendi hassas konumlarını veya daha önce sisteme kaydedilmiş yakınlarının adres bilgilerini paylaşabiliyor. İhbara fotoğraf veya kısa video ekleyerek ekiplerin olay yerine varmadan önce durum analizi yapmalarını sağlamak mümkün. Kavga, hırsızlık veya şüpheli güvenlik olaylarında da hızlı ihbarlar sistem üzerinden iletiliyor ve merkezle eş zamanlı çalışma sayesinde güvenlik güçleri konum bilgisiyle yönlendiriliyor.
Doğal afetler için özel modüller de devrede. Enkaz altında mahsur kalma ihtimaline karşı uyarı mekanizması bulunuyor; kullanıcılar deprem veya benzeri durumda “Güvendeyim” özelliğiyle yakınlarına anlık konum bildirebilecek ve iletişim yoğunluğunu azaltmayı hedefleyen otomatik bildirimler başlatılacak. Deprem büyüklüğü 5 ve üzeri olduğunda yakınlarda bulunan kullanıcılara uyarı gönderiliyor ve bu sayede müdahale süresi kısalıyor.
Okul Acil modülüyle öğretmenler, görev yaptıkları okul sınırları içinde acil durum butonunu kullanabiliyor ve olaylar çok acil koduyla güvenlik güçlerine iletiliyor; güvenlik güçleri otomatik konum bilgisiyle doğrudan okula yönlendiriliyor.
KADES ve UYUMA, Hayat 112 Acil çatısı altında birleşiyor ve akıllı saatlerle uyumlu çalışabiliyor. Böylece akıllı saat üzerinden tek tuşla acil yardım çağrısı mümkün oluyor. Ayrıca uyuşturucuyla mücadelede kullanılan UYUMA entegrasyonu sayesinde ihbarlar fotoğraf ve video ile güvenli biçimde kolluk kuvvetlerine iletiliyor; kimlik bilgilerinin KVKK kapsamında gizli tutulması taahhüt ediliyor.
Trafik kazaları ve yangınlar için özel yönlendirme sistemi bulunuyor. Gönderilen görsellerle olayın şiddeti ve araçta sıkışma gibi durumlar önceden analiz edilebiliyor; bu bilgiler sigorta veya hasar işlemleri için kullanılamıyor. Yangınlarda ise yangın türüne göre yönlendirme yapılıyor ve müdahale süresi azaltılmaya çalışılıyor.
Sistem, sürücülere yönelik trafik modülleriyle yolculuk öncesi güzergâhlarını, sabit radarları ve hız kontrollerini harita üzerinden gösteriyor. Ayrıca en yakın nöbetçi eczane, hastane ve sağlık ocağı bilgileri de “Yakınımda Ne Var?” özelliğiyle bulunabiliyor. Gelecek süreçte farklı kamu hizmetlerinin eklenmesi planlanıyor.
Enkaz altı için özel bir alarm ve mors sistemi de mevcut. AFAD tarafından belirlenen güvenli bölgeler harita üzerinde gösterilirken, enkaz altında kalanlar için özel frekanslı bir alarm sesi kullanılıyor; arama-kurtarma köpeklerinin konum tespitine yardımcı oluyor. Sesli iletişimin mümkün olmadığı durumlarda mors koduyla acil yardım çağrısı imkanı da sunuluyor. Bakan Çiftçi, belirli illerde afet uyarılarını anında almak için altyapının genişletileceğini ve ilerleyen dönemde yapay zeka destekli özelliklerle sistemin daha akıllı hale getirileceğini ifade etti.
